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Allgemeine Geschäftsbedingungen von:
Star Rags
Anja Caspary
Sternbuschweg 41 b Tor 5
D-47057 Duisburg
Nachfolgend Star Rags genannt
Präambel
01 Star Rags ist exklusiver Anbieter verschiedenster Merchandising Artikel die im Zusammenhang mit der Künstlergruppe „Die Fantastischen Vier“ steht. Diese AGB legen die Regeln des Vertragsverhältnisses zwischen dem Star Rags Shop und ihren Kunden fest.
Zunächst folgen Regelungen, die auf jedes Vertragsverhältnis mit Star Rags Anwendung finden, sodann diejenigen Regelungen, die für den Erwerb von Eintitskarten gelten.
02 Produkte, Änderung des Produktangebotes, Preisänderung:
die Produktbeschreibung der einzelnen Waren befinden sich auf der Webseite unter http://www.diefantastischenvier-shop.de
I. Geltung der Bedingungen
01 Die Leistungen und Lieferungen von Star Rags werden auf Grundlage der vorliegenden Geschäftsbedingungen vorgenommen.
02 Im Bereich des kaufmännischen Geschäftsverkehrs wird Gegenbestätigungen unter Hinweis auf Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen hiermit ausdrücklich widersprochen. Dies gilt auch für den Fall, dass diese durch Bestätigungsschreiben übermittelt werden.
03 Von den vorgenannten Regelungen unberührt bleiben Individualvereinbarungen.
II. Lieferzeiten, Teillieferung
01 Ist die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhergesehene Hindernisse oder sonstige von Star Rags nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, wird die Lieferfrist für die Dauer dieser Ereignisse verlängert. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass sich Star Rags bei Eintritt einer dieser Ereignisse in Lieferverzug befindet.
02 Für den Fall der Leistungsverhinderung im Sinne von Ziffer 1 von mehr als einem Monat sind Star Rags und der Kunde berechtigt, bezüglich der in Verzug befindlichen Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Bei Nichteinhaltung des Liefertermins aus anderen als die in Ziffer 1 genannten Gründe besteht ein Rücktrittsrecht lediglich für den Kunden. Für den Rücktritt durch den Kunden ist erforderlich, dass er Star Rags schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 2 Wochen mit Ablehnungsandrohung gesetzt hat.
03 Im kaufmännischen Geschäftsverkehr ist Star Rags berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
III. Lieferung, Transport, Gefahrtragung
01 Mit der Übergabe an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder Star Rags zusätzliche Leistungen, z.B. Transportkosten oder Anfuhr, übernommen hat. Der Verbrauchsgüterkauf ist von diesen Regelungen ausgeschlossen.
02 Durch die Übergabe an das Transportunternehmen wird Star Rags von ihrer Leistungspflicht frei. Der Transport der Ware geschieht auf Rechnung des Kunden. Das Transportunternehmen wird von Star Rags unter Ausschluss der Haftung für die Wahl der billigsten und schnellsten Versandart bestimmt.
03 Gerät der Kunde in Annahmeverzug, ist Star Rags berechtigt, den ihr entstandenen Schaden zu verlangen, wobei dem Kunden der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten bleibt.
04 Eine Transportversicherung wird Star Rags nur auf besondere schriftliche Anweisung auf Rechnung des Kunden abschließen.
IV. Vertragsabschluss und beiderseitige Pflichten
01 Sämtliche Angebote von Star Rags sind freibleibend. Ein Vertragsabschluss erfolgt erst mit Auftragsbestätigung oder Lieferung durch Star Rags. Der Kunde ist - soweit nicht anders vereinbart - 14 Tage an die Bestellungen gebunden.
02 Star Rags wird nur dann Vertragspartner eines Kaufvertrages, wenn innerhalb des Bestellvorgangs über das Internet nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass hier keine Angebotsvermittlung zu Drittunternehmen getätigt wird.
03 Sämtliche Preisangaben beinhalten alle Steuern und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Liefer- und Versandkosten an und werden im Rahmen des konkreten Angebots gesondert ausgewiesen.
04 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet im Rahmen der Bestellung zutreffende und vollständige Angaben zu machen.
Star Rags ist berechtigt einen Nachweis durch Vorlage eines geeigneten Legitimationspapiers zu verlangen. Star Rags verpflichtet sich zur sofortigen Vernichtung des Nachweises nach erfolgter Verifikation der Daten.
Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Zugangsdaten und Passwörter hat dieser geheim zu halten. Gibt der Kunde diese an Dritte weiter, so haftet er für die bei Star Rags entstehenden Kosten und Schäden. Der Kunde verpflichtet sich den Verlust oder die Kenntnisnahme Unbefugter unverzüglich gegenüber Star Rags anzuzeigen.
Der Kunde ist verpflichtet direkt nach Erhalt der Lieferung, diese auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Sollten die Pakete, Versandtaschen oder Päckchen eindeutige Schäden aufweisen, sind diese dem Zusteller direkt anzuzeigen.
V. Widerrufsrecht
01 Dem Verbraucher steht nach § 312d und § 355 BGB ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu welchem der Kunde eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht, die ihm entsprechend den Erfordernissen des eingesetzten Kommunikationsmittels seine Rechte deutlich macht, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt worden ist. Die Frist beginnt jedoch nicht vor dem Tage des Eingangs der Ware beim Verbraucher. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform an die oben angegebene Adresse von Star Rags bzw. Rücksendung der Ware an diese Adresse. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
02 Bei Bestellungen bis zu einem Betrag von Euro 40 hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Für Warenrücksendungen, die einen Betrag von Euro 40 übersteigen, übernimmt Star Rags die Transportkosten.
03 Der Verbraucher hat für eine durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung Wertersatz zu leisten, es sei denn, die Verschlechterung ist ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen. Im Rahmen der Vermeidung einer Verschlechterung der Ware bei bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme empfehlen wir, den Einbau durch autorisiertes Fachpersonal durchführen zu lassen. Der Verbraucher hat auch bei Rücksendung ohne Originalverpackung ggf. Wertersatz zu leisten. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung auf und benutzen Sie die Ware erst, wenn Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen.
VI. Gewährleistung, Untersuchungspflichten
01 Star Rags gewährleistet im Rahmen der folgenden Bestimmungen, für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungszeit von 2 Jahren bei Neuware und 1 Jahr bei Gebrauchtware, dass Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinn sind.
02 Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen zwei Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr ist erforderlich, dass der kaufmännische Kunde seinen nach §§ 377, 378 HGB bestimmten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
03 Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass der Kunde die Vorschriften über Installation, und Einsatz und Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
04 Soweit ein Mangel der Lieferung oder Leistung vorliegt, kann der Kunde nach eigener Wahl Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist für Star Rags die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung) nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich, so beschränken sich die Ansprüche des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung. Weitergehende Rechte insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder die Minderung des Kaufpreises können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
05 Auch bei Star Rags kann es leider schon einmal zu einem Problem kommen. Sollte wirklicher Grund zur Beanstandung sein (Falschlieferung, defekte Ware) werden in jedem Fall die Portokosten der Rücksendung erstattet. Man sollte aber dabei bedenken, dass leichte farbliche Abweichungen von Website zur Realität nicht als Fehler zu betrachten sind, sondern auf verschiedenen Monitoren unterschiedlich aussehen können.
06 Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte der Rücksendung der Ware eine Kopie des Kaufrechnung/ des Lieferscheines und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt werden.
07 Die Abwicklung von unberechtigten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüchen, erfolgt vorbehaltlich einer Nachbelastung der uns dadurch entstandenen Aufwendungen. Star Rags behält sich eine Weiterberechnung von Kostenpauschalen ihrer Lieferanten in diesen Fällen vor.
08 Waren, die nicht von Star Rags bezogen wurden, werden unrepariert unter Nachbelastung der uns hierdurch entstandenen Kosten zurückgesandt.
09 Reparaturen außerhalb der Gewährleistungszeit sind kostenpflichtig.
VII. Eigentumsvorbehalt
01 Star Rags behält sich das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.
02 Der Kunde tritt ihm bezüglich der Vorbehaltsware zustehenden Forderungen und Vergütungsansprüche (z.B. aus unerlaubter Handlung, Versicherungsansprüche) bereits jetzt in Höhe des Rechnungswertes der Vorbehaltsware an Star Rags ab.
03 Die im Eigentum von Star Rags stehende Vorbehaltsware ist im kaufmännischen Geschäftsverkehr für die Dauer des Eigentumsvorbehalts gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und Einbruchsdiebstahl zu versichern. Die Rechte aus dieser Versicherung werden an Star Rags abgetreten, wobei diese die Abtretung annimmt.
04 Star Rags behält sich im kaufmännischen Geschäftsverkehr das Eigentum an den Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Dabei wird im Zuge des Kontokorrent-Vorbehalts auch der anerkannte Saldo erfasst, sofern Forderungen gegenüber dem Käufer im Rahmen der laufenden Rechnung gebucht werden.
05 Der Kunde ist zur Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Vermietung oder Verbringung der Vorbehaltsware in das Ausland nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Star Rags berechtigt.
06 Wird der Kaufgegenstand mit anderen, nicht im Eigentum von Star Rags stehenden Sachen untrennbar verbunden oder vermischt, erwirbt Star Rags das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes des Kaufgegenstandes zu den anderen verbundenen oder vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verbindung oder Vermischung.
07 Sofern Dritte auf die Vorbehaltsware zugreifen, hat der Kunde auf das Eigentum von Star Rags hinzuweisen und diese unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
VIII. Zahlung, Zahlungsverzug
01 Zahlungen müssen kosten- und spesenfrei auf die auf der Rechnung angegebenen Bankkonten von Star Rags geleistet werden, wobei Wechsel und Schecks ausschließlich erfüllungshalber angenommen werden. Star Rags ist darüber hinaus berechtigt, als Verzugsschaden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz bzw. bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines von Star Rags entstandenen höheren Schadens bleibt unberührt. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass Star Rags kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
02 Gegenüber Ansprüchen von Star Rags kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
03 Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.
04 Die Preise der vertragsgegenständlichen Produkte können den jeweiligen Webseiten des Star Rags Shop von Star Rags entnommen werden.
05 Zahlungsarten:
a. Bezahlen kann man im Star Rags Shop mit Vorkasse oder Nachnahme.
b. Vorkasse: bei der Bezahlung per Vorkasse, muss bei der Überweisung der Name und die Bestellnummer im Verwendungszweck ersichtlich sein.
c. Die Bezahlung per Nachname erfolgt an dem Tag, an dem die Lieferung dem Kunden übergeben wird. Der fällige Rechnungsbetrag, sowie die zusätzlichen Nachnamegebühren sind sofort an den Zusteller zu entrichten.
d. Für jedes Mahnschreiben wird als pauschalierter Schadensersatz (Paragraph 286 BGB) ein Betrag von 2,50 € vereinbart.
IX. Haftung und Haftungsbeschränkungen
01 Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Star Rags lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragsverpflichtung durch Star Rags oder Erfüllungsgehilfen von Star Rags beruhen.
02 Wenn und soweit die Haftung von Star Rags ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Star Rags.
X. Erfüllungsort, Gerichtsstand
01 Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und Star Rags bestehenden Vertragsverhältnis ist Erfüllungsort Duisburg.
02 Soweit der Kunde Vollkaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Duisburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar und mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
XII. Anwendbares Recht, Datenschutz, Sonstiges, Wirksamkeit
01 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des einheitlichen Internationalen Kaufrechts (UNCITRAL-Abkommen) ausgeschlossen wird.
02 Star Rags, nimmt den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden ernst und hält sich streng an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch und vertraglich notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder ohne die Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.
Die nachfolgende Erklärung gibt einen Überblick darüber, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben wird.
a. Datenverarbeitung auf dieser Internetseite
Star Rags erhebt und speichert automatisch in seinen Server Log Dateien Informationen, die der Kunden Browser an den Shop Server übermittelt. Diese sind
- Browsertyp/ -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
- Uhrzeit und Datum der Serveranfrage. Diese Daten sind für Star Rags nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
b. Datenverarbeitung bei einer Bestellung
Star Rags erhebt die zur Bestellung im Online-Shop und zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Diese sind:
- Name und Vorname
- ggf. Firmenname und Gesellschaftsform
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefon- und ggf. Faxnummer
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- ggf. Bankdaten/Kreditkartendaten
- Uhrzeit und Datum der Bestellung
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
c. Löschung von Daten
Die erhobenen Daten sind für die Registrierung im Shop und zur Vertragsabwicklung notwendig. Sollten der Vertrag keine Leistungen mehr beinhalten steht dem Kunden das Recht zur Löschung der Daten nach BDSG §35 Satz 1.3 & 1.4 zu. Da Firmen, und daher auch Star Rags, nach HGB $257 Satz 3.4 verpflichtet sind Vertragsunterlagen, Rechnungen etc. aufzubewahren, tritt bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfristen an Stelle der Löschung eine Sperre der Daten BDSG nach §35 Satz 3.1.
d. Cookies
Die Internetseite von Star Rags verwendet an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Kunden Rechner abgelegt werden und die der Browser speichert. Die meisten der verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach einiger Zeit automatisch gelöscht. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
e. Newsletter
Wenn der Kunde den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigt Star Rags vom Kunden eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Zustimmung, dass der Kunde mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Die Einwilligung zum Empfang des Newsletter kann jederzeit im Loginbereich widerrufen werden.
f. Datenweitergabe
Ggf. werden die, zur Zustellung der Ware nötigen, Daten an die Versanddienstleister weitergegeben. Zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen werden die Zahlungsdaten an die Payment-Partner weitergegeben. Darüber hinaus werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
g. Auskunftsrecht
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft über die, bezüglich seiner Person, gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte des Star Rags Shop.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, nähere Informationen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erhalten. Sollten Fragen auftauchen, die diese Datenschutzerklärung eventuell nicht beantworten konnte oder sind zu einem Punkt vertiefte Informationen gewünscht, steht dafür der Datenschutzbeauftragte des Star Rags Shop gerne zur Verfügung.
03 Urheberrecht und Produktschutz
Die Seiten des Webshops der Künstlergruppe „Die Fantastischen Vier“, der von Star Rags betrieben wird, sowie die darin enthaltenden Bilder unterliegen urheberrechtlichem Schutz gemäß Urheberrechtsgesetz. (UrhG)
Die in dem Webshop angebotenen Waren unterliegen einem Produktschutz und dürfen nicht kopiert oder vervielfältigt werden.
Vervielfältigung, Nachahmung und anderweitige Verbreitung ist nur mit schriftlicher Genehmigung statthaft.
04 Star Rags ist berechtigt, die ihr vom Kunden überlassenen Daten elektronisch zu speichern und weiter zu verarbeiten. Eine Löschung der Daten erfordert die Schriftform. Star Rags ist dann berechtigt, Kundendaten, die sich aus den Vertragsunterlagen ergeben oder die zur Vertragsdurchführung notwendig sind an Dritte, insbesondere an Kreditinstitut und Vertragspartner weiterzugeben, soweit dies der Auftragsabwicklung dient. Die geltenden Bestimmungen des Datenschutzes werden von Star Rags beachtet.
05 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Mit dem Erwerb von Eintrittskarten akzeptiert der Kunde die folgenden zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRAR RAGS MERCHANDISE (nachfolgend „STAR RAGS“):
1. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Käufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte und dem jeweiligen Veranstalter zustande. STAR RAGS vermittelt lediglich den Kartenkauf zwischen Veranstaltern und Kunden. Alle Ansprüche, welche den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch betreffen, etwa die Art und Weise der Durchführung einer Veranstaltung, die Preisgestaltung oder eine mögliche Absage, sind an den Veranstalter zu richten. Entsprechend trägt der Käufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte das Risiko einer etwaigen Insolvenz des Veranstalters
2. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Eintrittskarten. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzgeschäft gemäß § 312 b Abs. 3 Zf. 6 BGB vor, so dass kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung ist mit Zustandekommen des Vertrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung.
Eintrittskarten werden jedoch dann von STAR RAGS zurückgenommen, wenn die Veranstaltung nach Maßgabe des Veranstalters abgesagt wird und dieser STAR RAGS die Eintrittsgelder zur Rückgabe an die Kunden zur Verfügung stellt. Sollte dies nicht der Fall sein, hat der Käufer sich wegen der Erstattung des Eintrittspreises unmittelbar an den Veranstalter zu wenden. Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen im Regelfall nur bis zu zwei Wochen nach dem Veranstaltungstermin und bei der Vorverkaufsstelle, bei der die Karten erworben wurden. Beim Erwerb der Eintrittskarten über das Internet-Angebot von STAR RAGS sind die gekauften Karten im Falle einer Rücknahme per Post an folgende Adresse zurückzuschicken:
STAR RAGS MERCHANDISE
Anja Caspary
Sternbuschweg 41b Tor 5
47057 Duisburg
3. Neben den Vorverkaufsgebühren Pro Ticket wird für einen unmittelbar bei STAR RAGS vorgenommenen Bestellvorgang (per Internet) eine Versandpauschale erhoben. Auf die Höhe der Versandpauschale, die abhängig von der Versandart variieren kann, wird während des Bestellvorgangs hingewiesen. Der Gesamtpreis der Bestellung enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer und ist inklusive aller Gebühren unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
4. Verliert der Karteninhaber Eintrittskarten oder kommen sie ihm in seinem Verantwortungsbereich abhanden, ist STAR RAGS nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet. Gelieferte Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von STAR RAGS und können bei ausbleibender Bezahlung von STAR RAGS zurückgefordert werden.
Der Eintrittskartenkäufer hat die ihm gelieferten Tickets unmittelbar nach Erhalt auf ihre Ordnungsmäßigkeit und die Übereinstimmung mit der Bestellung (insbesondere richtige Veranstaltung, Datum, Kartenanzahl, Platzkategorie, Ticketpreis) zu überprüfen. Solche und andere offensichtliche Abweichungen bzw. Mängel sind aufgrund der Fristzwänge des Veranstaltungsgeschäftes binnen fünf Kalendertagen nach Zugang der Eintrittskarten bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung bei STAR RAGS schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) geltend zu machen, um STAR RAGS die Möglichkeit der Nachbesserung zu geben. STAR RAGS ist berechtigt, verspätete Einwendungen zurückzuweisen.
Einwendungen wegen nicht eingegangener Eintrittskarten sind STAR RAGS spätestens zehn Kalendertage nach der Bestellung bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) mitzuteilen, um STAR RAGS die Möglichkeit der Nachbesserung zu geben, z. B. in Form von Einlassregelungen. STAR RAGS kann verspätete Einwendungen ablehnen. Soweit aus verspäteten Mitteilungen über Unstimmigkeiten der gelieferten Eintrittskarten bzw. über deren ausbleibende Zustellung Beweisunsicherheiten folgen, geht dies stets zu Lasten des Ticketkäufers.
5. STAR RAGS haftet bei der Vermittlungstätigkeit bzw. der jeweilige Veranstalter haftet hinsichtlich des Vertrages über den Veranstaltungsbesuch für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie in Haftungsfällen nach dem Produkthaftungsgesetz unbeschränkt. Für Schäden an sonstigen Gütern gilt im vorgenannten Tätigkeitsfeld von STAR RAGS und des jeweiligen Veranstalters Folgendes: STAR RAGS bzw. der jeweilige Veranstalter haften bei Vorsatz im Umfang unbeschränkt oder bei grober Fahrlässigkeit ebenfalls unbeschränkt, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden beschränkt, wenn nur unwesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. In gleichem Umfang ist die Haftung begrenzt bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften STAR RAGS bzw. der jeweilige Veranstalter nicht. Soweit die Haftung von STAR RAGS bzw. des jeweiligen Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der eingeschalteten Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. STAR RAGS haftet nicht für Störungen, die durch außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Beeinträchtigungen, die auf den Ausfall oder die Störung des Telefonkommunikationsnetzes und der Stromversorgung zurückzuführen sind. Weiterhin übernimmt STAR RAGS keine Haftung für die Richtigkeit der im Internet angegebenen Daten sowie für die technische Störungsfreiheit des Internetangebots.
6. Der Weiterverkauf von bei STAR RAGS erworbenen Eintrittskarten zu einem höheren Preis als dem auf dem Ticket angegebenen Endpreis ist untersagt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung zu der jeweiligen Veranstaltung. Die Eintrittskarten verlieren ihre Gültigkeit.
7. Wenn eine über STAR RAGS verkaufte Eintrittskarte auch zur Nutzung als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr berechtigt, besteht insoweit zwischen dem Kunden und dem Beförderungsunternehmen ein gesondertes, von STAR RAGS lediglich vermitteltes Vertragsverhältnis, für das die Bestimmungen des Verkehrsunternehmens gelten.
8. Die personenbezogenen Daten der Eintrittskartenkäufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. STAR RAGS ist berechtigt, die Daten an natürliche oder juristische Personen weiterzugeben, die den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch durchführen und die STAR RAGS mit dem Kartenvertrieb beauftragt haben, insbesondere an den jeweiligen Veranstalter.
9. Die Veranstalter behalten sich Programm- und Besetzungsänderungen vor.
10. Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen), dürfen bei keiner Veranstaltung (insbesondere nicht bei Rock- und Popkonzerten) mitgebracht werden.
11. Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Aufnahmen jedweder Form - auch durch Einsatz von Mobiltelefonen - sind untersagt, jeder Missbrauch wird mit den Mitteln des Straf- und Hausrechts verfolgt.
12. Der Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen von Seiten der Veranstalter jederzeit gemacht werden können, und genehmigt dies durch den Kauf der Eintrittskarte ausdrücklich. Er genehmigt ebenso, diese Bildaufnahmen über einen Sender oder das Internet bzw. andere moderne Kommunikationswege wahrnehmbar zu machen.
13. Trifft ein Kartenerwerber oder Karteninhaber erst nach dem Beginn einer Veranstaltung ein, verliert er bis zur nächsten Veranstaltungspause das Recht auf den auf der Karte ausgewiesenen Sitzplatz.
14. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit.
15. Bei Zuwiderhandlung gegen die STAR RAGS-Geschäftsbedingungen behält sich der jeweilige Veranstalter bzw. Hausrechtsinhaber vor, den Karteninhaber vom Veranstaltungsort zu verweisen bzw. ein grundsätzliches Hausverbot auszusprechen.
16. Im Falle der Unwirksamkeit von Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der AGB im Übrigen nicht berührt. Für Streitigkeiten hinsichtlich der Vermittlung von Eintrittskarten-Käufen, die über das Internetangebot von STAR RAGS getätigt wurden, wird, soweit der Käufer Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts ist, Duisburg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Es kommt allein deutsches Recht zur Anwendung. Erfüllungsort für die Zurverfügungstellung der Eintrittskarten und für die Bezahlung ist Duisburg.
